Co to jest badanie oceniające?
Badanie oceniające jest zrobotyzowaną procedurą rozkładania informacji o treści i zamawiania przypuszczeń jako negatywnych, pozytywnych lub niestronniczych. W przeważającej części, poza wyróżnieniem oceny, ramy te wydobywają z niej cechy artykulacji np:
Końcówka: jeśli mówca wyraża ocenę pozytywną lub negatywną,
Temat: co jest przedmiotem dyskusji,
Posiadacz uczucia: osoba lub substancja, która przekazuje uczucia.
Obecnie, badanie przypuszczeń jest tematem niezwykłej premii i poprawy, ponieważ ma wiele przydatnych zastosowań. Organizacje wykorzystują badanie pojęć do naturalnego badania reakcji przeglądowych, audytów pozycji, internetowych uwag życiowych, i tak dalej, aby uzyskać znaczącą wiedzę na temat swoich marek, pozycji i administracji.
Na przykład, jeden z naszych klientów wykorzystał badanie pojęć, aby w rezultacie rozbić ponad 4000 ankiet i lepiej zobaczyć, jak ich klienci widzą swoje produkty. Odkryli oni, że klienci byli często optymistycznie nastawieni do oceny, ale jednocześnie bardzo dobrze radzili sobie z obsługą klienta:
Uczucie Stopień egzaminu
Badanie opinii może być stosowane w różnych stopniach rozszerzenia:
Badanie oceny na poziomie archiwum uzyskuje przypuszczenie całkowitego zapisu lub przejścia.
Badanie opinii na poziomie zdań uzyskuje domniemanie wyroku samotnego.
Badanie opinii na poziomie osądowym zakłada założenie subartykułów wewnątrz zdania.
Rodzaje postępowania w sprawie oceny
Istnieje wiele rodzajów i rodzajów badania opinii, a urządzenia SA rozciągają się od ram, które kładą nacisk na ekstremum (pozytywne, negatywne, bezstronne) do ram, które uznają uczucia i uczucia (wściekłe, pogodne, tragiczne itp.) lub rozróżniają oczekiwania (np. zaintrygowany v. niezaintrygowany). W obszarze towarzyszącym rozpowszechnimy te najbardziej znaczące.
Drobiazgowe badanie końcowe
W pewnym momencie możesz dodatkowo chcieć być coraz bardziej dokładny co do stopnia skrajności uczucia, więc zamiast po prostu dyskutować o pozytywnych, bezstronnych lub negatywnych ocenach, możesz zastanowić się nad towarzyszącymi zajęciami:
Bardzo pozytywne
Pozytywny
Bezstronny
Negatywny
Bardzo negatywny
Na ogół nawiązuje się do tego jako do badania drobnoziarnistych założeń. Może to być np. przypisane do pięciogwiazdkowego ratingu w ramach audytu, np: Ekstremalnie Pozytywny = 5 gwiazdek i Negatywny = 1 gwiazdka.
Kilka ram również daje różne rodzaje skrajności poprzez rozróżnienie, czy pozytywne czy negatywne pojęcie jest związane z określonym uczuciem, np. oburzeniem, kłopotami, stresem (np. negatywne uczucia) lub satysfakcją, miłością czy podnieceniem (np. pozytywne uczucia).
Odkrywanie uczuć
Cele odkrycia identyfikujące uczucia takie jak, błogość, rozczarowanie, oburzenie, nędza i tym podobne. Wiele ram rozpoznawania uczuć odwołuje się do słowników (np. układy słów i uczuć, które przekazują) lub złożonych obliczeń SI.
Jedną z wad zwracania się do słowników jest to, że sposób, w jaki jednostki wyrażają swoje uczucia bardzo się waha i w ten sposób robią leksykalne rzeczy, których używają. Kilka słów, które powszechnie wyrażałyby oburzenie, jak kupa czy morderstwo (na przykład w twoim artykule jest trochę gówna albo twoja opieka nad klientem mnie morduje), może również wyrażać radość (na przykład w pismach takich jak To jest gówno albo Ty je zabijasz).
Egzamin oceniający na podstawie kąta
Zazwyczaj, analizując założenia w przedmiotach, na przykład w przedmiotach, możesz być zainteresowany nie tylko tym, czy osoby rozmawiają o danym przedmiocie z konstruktywną, bezstronną lub negatywną skrajną oceną, ale także o tym, o jakich konkretnych perspektywach lub najważniejszych punktach tego przedmiotu mówią. Na tym właśnie polega badanie szacunków kątowych. W naszym poprzednim modelu:
“Żywotność baterii tego aparatu jest zbyt krótka.”
Zdanie to przekazuje negatywne odczucia na temat aparatu, aczkolwiek dokładniej, na temat czasu pracy na baterii, który jest specyficznym składnikiem aparatu.
Badanie celowe
Badanie celowe zasadniczo rozpoznaje, co osoby muszą zrobić z książką, a nie co osoby stwierdzają z tą treścią. Weź się w garść z towarzyszącymi modelami:
“Twoja opieka nad klientem to fiasko. Jestem w zawieszeniu od 20 minut”.
“Mogę chcieć zdać sobie sprawę, jak wyprzeć kasetę”.
“Czy byłbyś w stanie pomóc mi w zaokrągleniu tej struktury?”
Człowiek nie ma żadnych problemów z odróżnieniem sprzeciwu w głównym przesłaniu, zapytania w dalszej treści i nagabywania w trzecim przesłaniu. Tak czy inaczej, maszyny mogą mieć kilka problemów z rozróżnieniem tych problemów. Tu i ówdzie proponowane działanie można wywnioskować z treści, jednak w niektórych przypadkach wywołanie go wymaga pewnych logicznych informacji.
Wielojęzyczne badanie uczuć
Wielojęzyczne badanie uczuć może być kłopotliwym zadaniem. Ogólnie rzecz biorąc, wymagana jest duża ilość przetwarzania wstępnego, które wykorzystuje różne atuty. Duża część tych zasobów jest dostępna w sieci (na przykład słowniki pojęć), ale wiele innych musi być wykonanych (na przykład interpretowane corpora lub zamieszanie odkrycia obliczeń). Wykorzystanie dostępnych zasobów wymaga wielu spotkań z kodowaniem i ich aktualizacja może trwać długo.
Dlaczego badanie wniosków jest istotne?
Ocenia się, że 80% informacji na świecie jest nieuporządkowana i nie jest uporządkowana w sposób z góry określony. Zdecydowana większość tych informacji pochodzi z informacji o treści, podobnych do wiadomości, biletów na imprezy, rozmów, życia w sieci, badań, artykułów i zapisów. Te pisma są na ogół kłopotliwe, żmudne i kosztowne w rozbiciu, zrozumieniu i uporządkowaniu.
Skośne ramy badawcze pozwalają organizacjom zrozumieć ten ocean nieustrukturyzowanych treści poprzez skomputeryzowanie formularzy biznesowych, zdobycie znacznych ilości wiedzy i oszczędzenie długich odcinków ręcznego przygotowania informacji, co w ostatecznym rozrachunku pozwala na zwiększenie efektywności grup.
Część pozytywnych aspektów badania uczuć zawiera w sobie towarzyszące im informacje:
Wszechstronność:
Czy byłbyś w stanie wyobrazić sobie fizyczny kontakt z wieloma tweetami, rozmowami z klientami, czy ankietami klientów? Istnieje po prostu nadmiar informacji do fizycznego przetworzenia. Badanie uczuć pozwala na przetwarzanie informacji na dużą skalę w sposób produktywny i praktyczny.
Ciągłe badanie:
Możemy wykorzystać badanie uczuć do rozpoznania podstawowych danych, które pozwalają na zachowanie świadomości sytuacyjnej w określonych sytuacjach w sposób ciągły. Czy w sieci online dojdzie do sytuacji zagrożenia PR? Wściekły klient, który ma zamiar pokonać? Badanie szacunkowe może pomóc w szybkim rozpoznaniu tego typu okoliczności i wykonaniu ruchu.
Wiarygodne kryteria:
Ludzie nie zwracają uwagi na jasne kryteria oceny założeń dotyczących odrobiny treści. Ocenia się, że różne osoby prawdopodobnie zgadzają się w około 60-65% przypadków, gdy wydają osąd na temat wniosku o określonej treści. Jest to abstrakcyjne przedsięwzięcie, na które intensywnie wpływają bliskie spotkania, kontemplacje i przekonania. Wykorzystując ujednolicone ramy dochodzenia, organizacje mogą stosować podobne kryteria w odniesieniu do całości swoich informacji. Zmniejsza to ilość błędów i poprawia spójność informacji.
Przyjrzyj się obszarowi Przypadki wykorzystania i zastosowania, aby zapoznać się z przykładami organizacji i stowarzyszeń, które wykorzystują badanie opinii do zróżnicowanego układu rzeczy.
Obliczenia dotyczące badania opinii
Istnieje wiele technik i obliczeń służących wykonaniu ram badania opinii, które mogą być delegowane:
Decydujące ramy, które wykonują badanie skośne w zależności od wielu fizycznie sporządzonych wytycznych.
Zaprogramowane frameworki, które zależą od metod SI w celu uzyskania informacji.
Ramy półrodzajne, które konsolidują zarówno podejścia oparte na regułach, jak i programowane.
Metodologie oparte na regułach
Zazwyczaj, metodologie oparte na regułach charakteryzują wiele reguł w pewnego rodzaju języku skryptowym, który rozpoznaje subiektywność, skrajność lub temat uczucia.
Reguły te mogą korzystać z szeregu źródeł informacji, na przykład z towarzyszących im źródeł:
Wspaniałe metody NLP takie jak stemming, tokenizacja, etykietowanie form gramatycznych i parsowanie.
Różne aktywa, np. słowniki (np. układy słów i artykulacji).
Istotnym przypadkiem standardowego użycia byłoby użycie towarzyszące:
Scharakteryzować dwa układy słów pobudzonych (na przykład słowa negatywne, na przykład straszne, najbardziej straszne, przerażające i tak dalej oraz słowa pozytywne, na przykład wspaniałe, najlepsze, doskonałe i tak dalej).
Podane treści:
Zsumuj liczbę pozytywnych słów, które pojawiają się w treści.
Sprawdź liczbę negatywnych słów, które pojawiają się w treści.
W przypadku, gdy ilość pojawiających się pozytywnych słów jest bardziej widoczna niż ilość pojawiających się negatywnych słów, zwróć pozytywne założenie, a następnie ponownie, zwróć negatywne uczucie. Coś jeszcze, zwróć bezstronnie.
Te ramy są bardzo łatwowierne, ponieważ nie biorą pod uwagę sposobu, w jaki słowa są skonsolidowane w grupie. Można poczynić dalsze przygotowania, jednak te ramy bardzo szybko zaprzątają głowę. Mogą być one trudne do utrzymania, ponieważ można oczekiwać, że nowe zasady będą zawierały wsparcie dla nowych artykulacji i żargonu. Ponadto, włączenie nowych zasad może mieć niepożądane skutki z powodu powiązania z zasadami z przeszłości. W związku z tym ramy te wymagają znacznego zainteresowania fizycznym dostosowaniem i przestrzeganiem zasad.
Podejścia zaprogramowane
Zaprogramowane strategie, pomimo ram opartych na zasadach, nie zależą od fizycznie stworzonych standardów, ale od metod SI. Zadanie polegające na badaniu oceny jest zazwyczaj wykazywane jako kwestia charakteryzacji, w przypadku której klasyfikator jest wzmocniony książką i zwraca klasyfikację porównawczą, na przykład pozytywną, negatywną lub bezstronną (w przypadku gdy przeprowadzane jest badanie skrajności).
Powiedziany klasyfikator SI może, z reguły, być aktualizowany wraz z towarzyszącymi mu zaliczkami i częściami: