Czym jest Mądrość Tłumu?

Mądrość tłumów polega na tym, że koncepcja dużych grup osób jest zbiorowo mądrzejsza od indywidualnych ekspertów, gdy wiąże się z rozwiązywaniem problemów, podejmowaniem decyzji, wprowadzaniem innowacji i przewidywaniem. Mądrość tłumu została spopularyzowana przez Jamesa Surowieckiego w jego książce z 2004 r. Mądrość tłumu, która pokazuje, jak duże grupy podjęły nadrzędne decyzje w kulturze popularnej, psychologii, biologii, ekonomii behawioralnej i innych dziedzinach.

KLUCZOWE DZIAŁANIA

Mądrość tłumów odnosi się do myśli, że ogromne grupy jednostek są zbiorowo mądrzejsze niż indywidualni eksperci. W obrębie rynków finansowych, myśl ta pomaga wyjaśnić ruch na rynku i zachowania stadne wśród inwestorów.

Po raz pierwszy spopularyzował ją nowojorski pisarz James Surowiecki w swojej książce z 2004 roku Mądrość tłumów.

Aby tłumy były mądre, muszą charakteryzować się różnorodnością opinii, a opinia każdego człowieka powinna być niezależna od tych wokół niego.

Zrozumienie Mądrości Tłumów

Idea mądrości tłumów ma często swoje źródło w teorii zbiorowego osądu Arystotelesa, przedstawionej w jego pracy Polityka. Jako przykład posłużył się kolacją perełkową, wyjaśniając, że knebel ludzi może zbliżyć się do bardziej satysfakcjonującej uczty dla knebla jako całości niż to, co może zapewnić jedna osoba.

Co jest potrzebne do stworzenia Mądrego Tłumu?

Tłumy nie zawsze są mądre. W rzeczywistości, niektóre są często inne. Weźmy jako przykład szalonych inwestorów, którzy uczestniczą w bańce giełdowej, tak jak miało to miejsce w latach 90-tych w przypadku spółek dotcom. Grupa, czyli tłum, który uczestniczył w tej bańce giełdowej, wspierała spekulacje, że startupy internetowe w pewnym momencie w przyszłości staną się rentowne. Ceny akcji wielu z tych przedsiębiorstw gwałtownie wzrosły, mimo że nie uzyskały one jeszcze żadnych przychodów. Niestety, uczciwa część przedsiębiorstw znalazła się pod wpływem paniki, która wybuchła na rynkach w następstwie masowych zamówień na sprzedaż akcji wielu głównych firm technologicznych.

Ale zgodnie z Surowieckim, mądre tłumy mają kilka kluczowych cech. Po pierwsze, gang powinien być gotowy na różnorodność opinii. Po drugie, opinia jednej osoby powinna pozostać niezależna od tych wokół niej (i nie powinna być pod wpływem nikogo innego). Następnie, każda osoba uczestnicząca w tłumie powinna być gotowa do tego, aby jej własne zdanie wspierało jej indywidualną wiedzę. Wreszcie, gang powinien być gotowy do zebrania indywidualnych opinii w jedną wspólną decyzję.

Badanie z 2018 roku uaktualniło mądrość teorii tłumu, sugerując, że tłumy w istniejącej grupie są mądrzejsze niż sama grupa. Badacze nazwali swoje wyniki poprawą nad dominującą mądrością teorii tłumu. Nagrywali odpowiedzi na swoje pytania prywatnie, od jednostek i zbiorowo, poprzez posiadanie małych grup, które były pododdziałami większych, omawiały równoważne pytanie, zanim dostarczyły rozwiązania. Badacze stwierdzili, że odpowiedzi z małych grup, podczas których pytanie było omawiane przed przepisaniem rozwiązania, były bardziej dokładne w porównaniu z indywidualnymi odpowiedziami.

Mądrość tłumów na rynkach finansowych

Mądrość tłumów może również pomóc wyjaśnić, co sprawia, że rynki, które są rodzajem tłumu, czasami skuteczne i nieefektywne na innych. Jeśli uczestnicy rynku nie są zróżnicowani i brakuje im zachęt, to rynki będą nieefektywne, a cena towaru nie będzie odpowiadała jego wartości.

W artykule Bloomberg View z 2015 roku menedżer dóbr i felietonista Barry Ritholtz argumentował, że prognozy i rynki kontraktów terminowych, w przeciwieństwie do rynków towarów i usług, nie mają mądrości tłumów, ponieważ nie mają dużej lub zróżnicowanej puli uczestników. Zwraca on uwagę, że rynki prognostyczne zawiodły w spektakularny sposób, próbując odgadnąć wyniki takich wydarzeń jak greckie referendum, proces Jacksona, a tym samym prawybory w Iowa w 2004 roku. Osoby starające się przewidzieć wyniki tych wydarzeń po prostu zgadywały, że popierają publiczne dane sondażowe i nie posiadały żadnej szczególnej wiedzy indywidualnej ani zbiorowej.

Mimo że istnieje zasługa myśli, że różni są mądrzejsi od nielicznych, nie zawsze jest to prawdą, zwłaszcza gdy członkowie gangu są świadomi i znajdują się pod wpływem wzajemnych pomysłów. Myślenie konsensualne wśród gangu jednostek o złej ocenie może, co nie jest zaskoczeniem, powodować słabe grupowe podejmowanie decyzji; czynnik ten może być jedną z przyczyn kryzysu finansowego z 2008 roku. Może on również wyjaśniać, dlaczego demokracje wybierają czasem niewykwalifikowanych liderów. Innymi słowy, jak wyjaśnił brytyjski pisarz naukowy Philip Ball w artykule dla BBC z 2014 roku, ważne jest, kto jest w tłumie.

Przykłady Mądrości Tłumu

Dwa przykłady, które pokazują, jak działa ta koncepcja:

Uśredniając razem indywidualne domysły ponadgabarytowej grupy na temat obciążenia obiektu, rozwiązanie może być również bardziej dokładne niż domysły ekspertów najbardziej obeznanych z tym obiektem.

Zbiorowy osąd różnych grup może dogonić uprzedzenia małej grupy. Próbując odgadnąć wynik meczu World Series, kibice mogą być również irracjonalnie stronniczy wobec preferowanych przez siebie drużyn, ale powiększona grupa, która ma wielu nie-kibiców i osoby, które nie lubią obu drużyn World Series, może być również gotowa do bardziej dokładnego przewidzenia zwycięzcy.